PETITES TERRES / MENTIONS
Politique de confidentialité
Nous collectons peu de données, pour des raisons claires, et vous gardez la main dessus. Voici le détail.
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement de vos données est Petites Terres — Guillaume Chasse, entreprise enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0770.341.534 (Hainaut, Belgique).
Contact : hello [chez] petites-terres.be · +32 494 13 20 78.
2. Les données que nous collectons, et pourquoi
Formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez via le site, nous recueillons votre prénom, votre email, votre téléphone (facultatif), votre commune, votre profil (particulier, entreprise, collectivité) et votre message. Objectif : répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer une proposition. Base légale : votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles.
Espace client. Si un accès privé vous a été remis, nous traitons vos identifiants de connexion et les documents de votre projet (plans, calendriers, suivi). Un cookie de session garde votre connexion active. Objectif : vous donner un accès privé et sécurisé à votre dossier. Base légale : l'exécution de notre relation.
Mesure d'audience (facultative). Avec votre accord, donné via la bannière de cookies, nous utilisons des outils pour comprendre la fréquentation du site : Google Analytics et le pixel Meta (Facebook). Ils enregistrent par exemple les pages consultées et si une publicité vous a amené ici. Rien ne se charge sans votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Base légale : votre consentement.
Google Search Console. Nous utilisons aussi la Search Console de Google pour voir comment le site apparaît dans les résultats de recherche. Cet outil s'appuie sur les données que Google détient déjà via son moteur et ne dépose aucun cookie sur votre navigateur.
3. Cookies et traceurs
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de session de l'espace client | Vous garder connecté à votre espace privé. Nécessaire à son fonctionnement. | Le temps de la visite |
| Mémoire de consentement (stockage local) | Retenir votre choix « accepter / refuser » pour ne plus vous le redemander. | Jusqu'à suppression |
| Google Analytics (_ga, _gid) | Mesure d'audience. Déposés uniquement si vous l'acceptez. | Jusqu'à ~13 mois (_ga) |
| Pixel Meta (Facebook) | Mesure publicitaire. Déposé uniquement si vous l'acceptez. | Jusqu'à ~90 jours (politique Meta) |
Nous ne déposons aucun cookie de mesure sans votre accord. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment :
4. Avec qui vos données sont partagées
- Notre hébergeur : OVH (OVH SAS, Roubaix, France). Il héberge le site et achemine les emails.
- Odoo (Odoo S.A.) : notre outil de gestion des demandes et de la relation client, pour les messages envoyés depuis le formulaire public.
- Google (Google Ireland Ltd) : Google Analytics (uniquement si vous y consentez) et Search Console.
- Meta Platforms : uniquement si vous consentez au pixel de mesure.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à d'autres fins que celles décrites ici.
5. Combien de temps nous les gardons
- Demandes de contact restées sans suite : 2 ans, puis suppression.
- Clients : le temps de notre relation, puis selon nos obligations légales (notamment comptables : 7 ans en Belgique).
- Mesure d'audience : selon les durées fixées par Google Analytics (jusqu'à ~13 mois) et Meta.
6. Transfert hors Union européenne
Les outils de mesure Google Analytics et le pixel Meta peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types et Data Privacy Framework). Il n'a lieu que si vous avez accepté la mesure d'audience.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, leur portabilité, et retirer votre consentement. Il suffit de nous écrire à hello [chez] petites-terres.be.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, autoriteprotectiondonnees.be.
8. Sécurité
L'accès à votre espace client est protégé par mot de passe, et vos pages privées ne sont pas indexées par les moteurs de recherche. Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données.